Nos engagements
Si vous êtes amenez à manquer des séances de votre propre chef, merci de prévenir l’accueil. Dans ce cas, aucun rattrapage ni avoir ou remboursement ne seront possibles
Enfin, nous nous engageons à respecter chacun, d’entre vous. C’est pour cette raison que nos animateurs tiennent compte des groupes et que vous pouvez à tout moment vous rapprocher de lui ou d’elle pour évoquer vos difficultés et vos questionnements afin qu’il ou elle puisse s’adapter et vous accompagner au mieux dans votre pratique.
Vos engagements
Merci de respecter les horaires indiqués.
Merci de respecter les projets proposés par les animateurs.
Merci de faire connaître votre satisfaction. Si vous ne l’êtes pas, n’hésitez pas à vous rapprocher de nous. Il y a toujours une explication et parfois une solution.
En cas de suppression d’une activité
Votre cotisation et votre adhésion seront remboursées déduction faite des séances suivies (restitution de la carte d’adhésion obligatoire).
Absence d’un animateur
Les séances seront rattrapées soit sur une période de vacances scolaires soit au cours du mois de juin en fin d’année, sans que que cela n’ouvre droit à un quelconque dédommagement. Il est à préciser qu’en cas d’absence pour raison médicale, comme tout salariés, nos animateurs ont le droit à des arrêts maladies. Ils continuent donc d’être payés par l’association. Les rattrapages ne sont donc pas obligatoires mais nous faisons tout pour vous satisfaire et donc prenons en charges les heures supplémentaires générées par ces rattrapages.
Que se passe -t-il en cas d’arrêt d’une activité de votre part ?
Les demandes d’annulation de votre par doivent avoir une cause exceptionnelle (déménagement,maladie). Les justificatifs établissant l’impossibilité médicale ou professionnelle de poursuivre l’activité devront,le cas échéant, être présentés par écrit à l’association. Le remboursement éventuel tiendra compte de la date de réception du courrier. Quel que soit le motif de l’annulation, des frais de dossier (16€) seront retenus par l’association, de même que le montant de votre adhésion. De plus, aucun remboursement ne sera effectué après le 1er Avril de la saison en cours à laquelle vous êtes inscrit.